A internet é, talvez, o ambiente mais democrático existente. Basta se estar lá e sua mensagem pode potencialmente chegar a milhões de pessoas. Ou pode chegar exatamente aos poucos a quem ela interessa e que talvez jamais fossem capazes de vê-la sem a web.
Algumas pessoas acreditam que essa democracia e facilidade para dispersão da mensagem é na verdade uma grande arena em que suas palavras devem brigar com as do próximo para que sejam ouvidas. Quase como a feira, em que quem grita mais alto chama mais a atenção.
E ninguém se esforça para gritar mais alto do que os trolls, usuários que tomam como missão pessoal criticar, incomodar, atrapalhar, ofender ou simplesmente corrigir tudo que acha que não está certo em todas as outras pessoas da internet.
Todo mundo conhece um e todo mundo já sofreu por causa de algum. Alguns talvez sejam ou já tenham sido um. Eles existem. E incomodam
Incomodam tanto a cantora Lily Allen com suas criticas e comentários ofensivos, que a moça resolveu cantar sobre eles. Assim foi criada URL Badman.
A ideia da cantora é até divertida, mas nem todas as respostas à essas pessoas são assim. O game designer Jonathan Blow, criador de Braid , conta no documentário Indie Games que, assim que o game foi lançado e os comentários na internet começaram a aparecer, passava horas na internet buscando cada menção de seu jogo e respondia a cada um dos comentários. Trolls inclusos.
Trolls são uma parte importante, embora não muito apreciada, da Internet. Lidar com eles é um exercício de paciência que todos devem experimentar uma vez na vida.
