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Atendendo ao consumidor

By Luiz Daniel Gattaz

October 23, 2015

Parece que uma das grandes facilidades que a internet trouxe foi a velocidade na qual podemos dar nossas opiniões sobre os produtos e campanhas publicitárias.

Antes utilizávamos as cartas de reclamações, depois migramos para o telefone e hoje em dia temos a possibilidade de reclamar na página do produto, por email, direto com a empresa ou para o SAC.

Mas será que o consumidor sempre têm razão? Para Halls, ele têm!

A marca de balas recebeu inúmeras reclamações sobre a sua versão mini que passou por uma mudança na fórmula.

Por conta disso, a Halls decidiu relançar seu produto atendendo à opinião da maioria.

Confira a campanha.

 

Com um consumidor cada vez mais exigente, as empresas precisam certificar que seus produtos sejam bem recebidos e a Halls acertou em cheio de uma maneira divertida.