Recentemente, A Lay’s, empresa de batata frita, divulgou uma ação que utiliza de muito humor e criatividade para enfatizar que seus produtos são feitos de batata de verdade.
A campanha, idealizada pela AlmapBBDO, mostra que os consumidores não têm mais motivos pra reclamar dos produtos, por serem produzidos com batatas reais. Com a baixa demanda do SAC da empresa, os funcionários dispõem de tempo para atender outros desejos dos clientes.
A empresa criou um hotsite com uma lista de opções de pedidos curiosos que poderão ser feitos à empresa, dentre eles: cobrar uma dívida, pedir um aumento para o chefe e fazer um pedido de casamento. Para divulgar a campanha, a agência criou um primeiro filme dando ênfase para a produção natural do snack. E um segundo vídeo, evidenciando a dinâmica do SAC, comparado com o serviço de outras empresas.
Esse SAC inusitado está funcionando de segunda a sexta, das 8h as 18h, e aos sábados, das 10h as 16h.
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