Em um mundo repleto de marcas e empresas sabemos que algumas decidem se especializar no mercado para encontrar uma diferenciação perante à concorrência e segmentar melhor seu cliente.
Porém, quando uma marca se destaca por conta de uma peculiaridade apenas, ela pode ser associada somente a isso; e seus consumidores passam a procurar pela concorrente.
Essa dificuldade é o atual problema da JCDecaux, empresa francesa de mobiliário urbano e publicidade, pois seus clientes a procuram para anunciar apenas em um de seus formatos disponíveis.
Mas como a marca encontrou uma saída para esse problema? Simples, foi tratar diretamente com seus clientes, mas com um porém: jogaram na mesma moeda. A cada carta enviada para seus consumidores, a JC decidiu trocar os produtos pelos seus maiores concorrentes.
Confira abaixo.
A saída que a JCDecaux achou pode ser arriscada, porém revela como, cada vez mais, as empresas e marcas buscam saídas para lucrar e aumentar seus market share. Mas, de que adianta se especializar tanto se o seu cliente, ao final do dia, procura por algo que você já tem, mas na marca ao lado.
