Sinapse por Ramiro Gonçalez, 02/02/2010 às 22h15

Um evento que surgiu pequeno na Espanha há 13 anos e chegou ao Brasil em 2007, mostra como o comportamento de uso das mídias vem mudando.

(mais…)

Sinapse por Ramiro Gonçalez, 17/12/2009 às 21h15

Está passando quase despercebida uma briga de “cachorro grande” no setor de mídia brasileiro. Trata-se de uma revolução silenciosa: A disseminação em larga escala da Banda Larga e da IPTV.

(mais…)

Colaboração de Ramiro e Lanna, 25/11/2009 às 17h00

Acredito que poucos observadores das estruturas de comunicação conseguem  entender que as formas de veicular notícias não serão as mesmas em dez anos  (ou pelo menos a divisão da audiência on line e off line será diferente).

(mais…)

A tradicional emissora Rede Globo de Televisão, na ativa desde 1965, colocou no ar o game virtual Surfínia, uma extensão de conteúdo para a novela Três Irmãs, além de servir como uma plataforma publicitária. Entender o que isso significa é o mais importante de tudo. A Globo é a principal mídia de comunicação em massa no Brasil, tem o maior alcance e penetração do país, e se esta gigante está criando extensões de conteúdo para que as histórias transcendam das televisões e deixem o telespectador ainda mais dentro desse mundo, é porque ela já está entendendo o novo consumidor, ainda tímido em quantidade numérica, mas expressivo como uma amostra de como se comportará o “cidadão 2.0”. (jogue Surfínia aqui).

Mais que isso, a Globo é lider nacional do chamado formato broadcast, ou seja, de uma comunicação “um para muitos”, onde ela manda o conteúdo para o telespectador e ele recebe essa informação passivamente, e essa preocupação em convidar o consumidor para uma comunicação mais participativa é uma tendência muito interessante. Com a TV Digital, por exemplo, o consumidor terá muito poder, podendo escolher o conteúdo que deseja consumir, causando uma dificuldade extra para as tradicionais emissoras. Talvez, a migração para o meio virtual seja uma maneira de já começar e se prevenir e a explorar soluções às novas exigências em nosso modo de viver e consumir. 

O game Surfínia é ambientado na fictícia Ilha Azul onde acontece a novela, os jogadores fazem seus avatares, participam de campeonatos de surfe, respondem a perguntas sobre a novela Três Irmãs e concorrem a prêmios como camisetas, bonés e até mesmo a uma prancha de surfe. A mecânica por trás disso tudo é ainda mais interessante, pois os anunciantes interessados têm a oportunidade de estar presentes tanto na novela quanto no jogo, aumentando muito mais o envolvimento do consumidor/telespectador com sua marca, aproximando-a do mundo dos personagens. Depois de LOST, as ilhas estão na moda tanto na televisão quanto na internet. (Para saber mais sobre Surfínia, clique aqui).

Por falar em LOST, a série foi “trazida” para o Brasil também pela emissora Globo -”trazida” entre aspas pois a série já era exibida na TV à cabo pela AXN, e porque os atuais fãs de LOST já se envolveram tanto com a trama que a “importam” (ilegalmente, vale dizer) através de downloads disponibilizados na internet por outros usuários igualmente fãs – e há até mesmo equipes de tradução, como os Psicopatas! Os enigmas virtuais soltos pela rede, o desespero dos fãs em entender a série, o envolvimento todo gerado em relação a um mundo fictício é uma força muito poderosa, e é este tipo de resultado que qualquer marca gostaria de atingir com uma comunicação. Conseguir criar uma atmosfera em que o internauta imerge no seu mundo, seguindo o seu roteiro, é uma experiência que vai além da venda, e é por isso que os chamados advergames ganharam tanta força. Uma emissora “acusada” de manipular até mesmo o futuro eleitoral de um país (Muito Além do Cidadão Kane) entendendo a importância da internet na comunicação, é algo em que devemos prestar atenção. Mais do que isso, o que vemos cada vez mais são os gigantes do mercado encontrando alicerces no que ainda há pouco era considerada uma “micro-oportunidade”. São as ilhas destoando do mar.

Pedro Hutsch Balboni, 17/03/2009 às 16h20

Twitter @phbalboni @newronioespm

Milhões de novas marcas ganham “vida” a cada dia, e para que elas se mantenham vivas, precisam aparecer para os seus consumidores. Desta forma, bombardeiam-nos com comunicação, que vem por todos os lados, utilizando-se de todos os meios e a qualquer hora do dia. Partindo do pressuposto que o consumidor esteja prestando atenção na propaganda, teoricamente, é preciso que ele seja atingido por ela pelo menos três vezes para que a marca seja fixada em sua mente.

No entanto, isso não ocorre na maioria das vezes. A lembrança da marca torna-se ainda mais difícil quando as pessoas dividem sua atenção com várias outras coisas e milhares de outras propagandas e anúncios. Não é de se estranhar, então, que as agências corram atrás de novas mídias e novas formas de publicidade para que os consumidores lembrem de seus clientes. O último P do Mix de Marketing precisa ser cada vez mais inovador e ousado para que, não só atinja o consumidor, mas seja lembrada por ele.

Por isso, no Fórum ESPM de Gestão de Contatos com a Marca, que aconteceu no dia 11 de setembro na própria faculdade, Ulisses Zamboni (sócio-diretor de planejamento da SantaClaraNitro), Marco Bibiano (Google) e Ricardo Cavalini (consultor especializado em mídias, ex-diretor de mídia da F/Nazca Saatchi & Saatchi) discutiram sobre as novas formas de mídia, sobre a dificuldade que as empresas ainda têm de comunicar em meios que não são mensuráveis e, principalmente, sobre as formas de atingir o consumidor de maneira efetiva.

 “Hoje, freqüência não é mais mostrar o mesmo comercial no mesmo canal. É atingir o mesmo cara de várias formas com a mesma mensagem.”, Ricardo Cavalini.

Passar para o consumidor o conceito da marca de várias formas diferentes é, segundo Cavalini, o jeito contemporâneo de substituir a idéia de freqüência. Estas formas incluem, não só campanhas utilizando diferentes mídias, mas, também, formas que interajam com o consumidor e façam-no prestar atenção na marca ou, até mesmo, vivenciar o seu conceito.

Desta forma, é importante que o publicitário compreenda que forçar o consumidor a ver a propaganda, enchê-lo com a mesma mensagem ou com jingles irritantes não funciona. É necessário envolvê-lo e fazer com que ele crie simpatia com a marca e sinta vontade de saber mais.

 “É preciso inverter a ordem tradicional: de colocar o ‘cara’ no centro e os meios em volta dele para colocar a idéia relevante de forma a ser vista pelo consumidor por meios que ele vai escolher, de acordo com seus hábitos.”, Ulisses Zamboni.

E neste ponto, a internet torna-se um meio de extrema importância, pois é através dela que o consumidor vai atrás de informações, campanhas ou comunidades sobre a marca. Por isto, esta (não tão nova) mídia vem sendo utilizada por um grande número de agências para consolidar o conceito das campanhas. Ferramentas como blogs, twitter, facebook já são utilizadas por diversas empresas, incluindo bancos, como o Bilbao Vizcaya, para estreitar as relações com os clientes.

Apesar de toda a discussão sobre inclusão digital, era da internet, redes sociais, segundo os próprios palestrantes, ainda é difícil convencer alguns clientes a utilizarem mídias intangíveis. Eles querem números, resultados, pesquisas. Mas os tempos mudaram, o consumidor mudou e é preciso que a publicidade, também, mude.

Marcela Alvarez, 19 de setembro às 15:35h.