#internet por Henrique Castilho
Transparência é o que faz uma marca ser confiada pelo seus consumidores. O McDonalds do Canadá criou uma aba para seu site onde as pessoas podem enviar perguntas sobre a rede e seus produtos. Algumas respostas estão em formato de vídeo e acabaram viralizando – até mesmo o presidente da rede participa de um vídeo, respondendo “Why is the food at mcdonalds so cheap” (não é o caso do Brasil, infelizmente). Não dá para saber como funciona o filtro que o site usa para as perguntas, mas eles têm se virado muito bem até mesmo com as perguntas de tom incriminatório. Um exemplo dessas perguntas é o vídeo acima, que mostra como funciona o tratamento de imagem das fotos do catálogo no McDonalds. Quem responde é a diretora de marketing do McDonalds Canadá.
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